Помощь покупателю
Каталог товаров
Бесплатная доставка до пунктов выдачи
Помощь есть WhatsApp

Помощь

Друзья, для того чтобы, Ваши покупки были просты и удобны, мы хотим рассказать Вам о наших условиях работы по «Доставке», получению ваших заказов на «Пунктах выдачи» и их «Оплате».

Как оформить заказ

Для оформления заказа на сайте Точка24.рф Вам необходимо выбрать из каталога нужный Вам товар и нажать кнопку "Купить"

После этого выбранный Вами товар попадёт в Корзину товаров. Сформируйте корзину Ваших товаров и нажмите кнопку "Оформить заказ". По необходимости измените количество в соответствующих полях.

На следующей странице укажите удобный Вам способ доставки и Ваши контактные данные, с помощью которых мы сможем с Вами связаться. Перепроверьте Ваш заказ, после чего нажмите кнопку "Подтвердить заказ". В режиме онлайн, сайт автоматически проверит наличие товаров на нашем складе:

Если все товары в наличии, то Ваш заказ будет подтвержден, и Вы перейдёте на страницу с данными о заказе.

Если какого-либо товара не будет в наличии, то Вы будете переведены на страницу с Вашей корзиной, где мы уже проставили возможное к заказу количество товаров.

После того как Вы оформили заказ на сайте, Вам придёт уведомление на e-mail или по смс с Вашим номером заказа. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по указанному Вами телефону для согласования условий доставки и подтверждения заказа. После этого Ваш заказ считается принятым.

Интернет-магазин работает без выходных. Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы по телефону с 09:00 до 18:00. Пункты Выдачи работают по своему режиму (см. "Бесплатная доставка до пунктов выдачи").

 

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019)

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 

Условия доставки

  1. «Пункт Выдачи»:

Доставка Ваших заказов до «Пунктов Выдачи» нашей торговой сети осуществляется бесплатно. Доставка до "Пунктов Выдачи" наших партнёров, осуществляется по тарифам партнёров. Если Вы хотите получить заказ в нашем Пункте Выдачи, Вам при оформлении заказа необходимо выбрать город и в каком именно «Пункте Выдачи» удобно получить Ваш заказ.

  • Срок доставки до «Пункта Выдачи» по г.Хабаровску составляет от 1 до 3 рабочих дней, день поступления заказа, не учитывается. Доставка до «Пунктов ыдачи» нашей торговой сети по Дальнему Востоку осуществляется от 7 дней.

После того, как Вы оформите заказ, Вам придет смс-уведомление о том, что "Ваш заказ принят". Это означает, что Ваш заказ успешно создан и мы его приняли к обработке. Когда Ваш заказ будет доставлен в выбранный вами "Пункт Выдачи", то Вам поступит второе смс-уведомление, что "Ваш заказ готов к выдаче", только после поступления второго смс-уведомления, Вы можете получить свой заказ.

Ознакомиться со всеми Пунктами Выдачи и их графиком работы Вы можете на главной странице в "Бесплатная доставка до пунктов выдачи".

 

  1. «Курьерская доставка».

Адресная курьерская доставка по г.Хабаровску: Срок доставки от 1-3 рабочих дней, день поступления заказа не учитывается. Заказы от 1000 руб., в черте города, доставляются бесплатно. Если сумма вашего заказа, менее 1000 руб., то стоимость доставки составит 150 руб..

  1. Экспресс-доставка «СДЭК».

Наш магазин имеет возможность отправить Вам Ваш заказ с курьерской службой «СДЭК» в любой населённый пункт России и Мира. При отправке через курьерскую службу, Вы оплачиваете нам, только сумму заказа, без учёта доставки. Стоимость доставки Вы оплачиваете при получении заказа, стоимость оплачивается по тарифам курьерской службы.

 

«Способы оплаты»

  • Оплата банковской картой онлайн на сайте;
  • Оплата банковской картой или наличными при доставке;
  • Оплата банковской картой или наличными в Пункте Выдачи.

 

Будьте с нами, и мы Вас не разочаруем!