Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Год издания:
2018
Автор:
Конструкция издания:
Переплет
Количество страниц:
160
Издательство:
Издательская серия:
Код:
745784
ISBN/Артикул:
978-5-04-097205-0
Вес:
0.474
Описание
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Развернуть полностью
Отзывы
0 отзывов У данного товара нет отзывов. Ваш отзыв может стать первым! Чтобы задать вопрос, перейдите в раздел «Вопросы - ответы». Войти
Спасибо за ваш отзыв!
Он будет опубликован после проверки модератором!Возможно, Вас заинтересует
